ประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท Grobest Group Limited และบริษัทในเครือ (รวมเรียกว่า “Grobest” “เรา” หรือ “ของเรา”) จะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ตามที่นิยามไว้ด้านล่าง) ให้สอดคล้องตามที่กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกําหนด ประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ (“ประกาศ”) มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตลอดจนกําหนดสิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวของท่าน ทั้งนี้ ประกาศฉบับนี้ให้ใช้บังคับแก่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้มีการจัดหามามอบให้เรา ไม่ว่าจะโดยท่านเองหรือโดยบุคคลอื่น
ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร?
ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลสามารถนํามาใช้เพื่อระบุตัวบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้ หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถเชื่อมโยงไปยังบุคคลดังกล่าวได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อมอย่างสมเหตุสมผล (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) การระบุตัวบุคคลอาจกระทําได้จากข้อมูลเพียงชุดเดียว หรือเมื่อใช้ร่วมกับข้อมูลอื่นใดที่อยู่ในความครอบครองของเรา
มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้าง?
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากท่านอาจรวมถึง ชื่อ หมายเลขประจําตัวประชาชน ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ อายุ เพศ วันเดือนปีเกิด รูปถ่าย สถานภาพสมรส ประวัติการทํางาน คุณวุฒิทางการศึกษา บัญชีธนาคาร เวชระเบียน รายละเอียดการประกันสุขภาพ และข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้มาจากการที่ท่านเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา (เช่น เลขที่อยู่ไอพีของคอมพิวเตอร์และคุกกี้ของท่าน)
เรามีบทบาทอย่างไรในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน?
เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งหมายความว่า เราเป็นผู้ตัดสินใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกประมวลผลอย่างไรและเพื่อวัตถุประสงค์ใด เราทราบดีว่าท่านให้ความสําคัญว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับท่านนั้นจะถูกใช้และเปิดเผยอย่างไร และเราขอขอบคุณที่ท่านไว้วางใจว่าเราจะดําเนินการดังกล่าวด้วยความระมัดระวังและสมเหตุสมผล
การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเกิดขึ้นเมื่อใด?
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีดังต่อไปนี้:
-
เมื่อท่านเข้ามาเป็นพนักงาน ลูกค้า หรือคู่ค้าของเรา
-
เมื่อท่านส่งประวัติย่อหรือใบสมัครงาน
-
เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มหรือเอกสารอื่น ๆ ของเรา หรือเมื่อท่านใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ของเรา
-
เมื่อท่านติดต่อกับเราผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ ที่เราได้จัดเตรียมไว้ให้ท่าน หรือ
-
เมื่อท่านปรากฏอยู่ในภาพจากกล้องวงจรปิดที่ติดตั้งในหรือบริเวณโดยรอบสถานที่ทําการของเรา
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม
เราจะเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยกระบวนการที่เป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ตารางด้านล่างนี้แสดงรายละเอียดตามกระบวนการทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมภายใต้กระบวนการนั้น วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและประมวลผล รวมถึงวิธีการที่เราใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และที่สําคัญ เรายังได้อธิบายถึงวิธีที่ท่านสามารถจัดการข้อมูลส่วนบุคคลส่วนของท่านกับเราด้วย
เราจะใช้ทั้งวิธีการแบบอัตโนมัติและไม่อัตโนมัติซึ่งได้รับการอนุญาตตามกฎหมายและข้อบังคับเพื่อเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตารางด้านล่างนี้แสดงรายละเอียดตามกระบวนการทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมภายใต้กระบวนการนั้น วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและประมวลผล รวมถึงวิธีการที่เราใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และที่สําคัญ เรายังได้อธิบายถึงวิธีที่ท่านสามารถจัดการข้อมูลส่วนบุคคลส่วนของท่านกับเราด้วย
| กระบวนการ |
การเป็นลูกค้าหรือคู่ค้าของเรา |
| วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและประมวลผล และวิธีการที่เราใช้ในการประมวลผลและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน |
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อ:
- ติดต่อสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และกิจกรรมส่งเสริมการขายของเราผ่านช่องทางต่าง ๆ
- ดําเนินการและจัดส่งคําสั่งซื้อของท่าน ปรับปรุงการนําเสนอของเรา และปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของท่านให้เหมาะสม
- จัดทํา ต่อรอง และบังคับใช้สัญญา
- จัดเก็บบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลลูกค้าและผู้ขายภายในเพื่อการให้บริการ
- ดําเนินกิจกรรมทางการตลาดทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ รวมถึงการส่งข้อเสนอพิเศษหรือจดหมายข่าว
- ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของท่าน และปรับปรุงการโฆษณาตามความสนใจของท่าน รวมถึงการโฆษณาจากบุคคลภายนอก
- ทําการวิจัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการที่มีอยู่และที่อาจพัฒนาในอนาคต เพื่อปรับปรุงการนําเสนอ
- รักษาความปลอดภัยและความถูกต้องของระบบของเรา และป้องกันการทุจริต
- เปิดเผยรายละเอียดการติดต่อที่เกี่ยวข้องกับตัวแทนฝ่ายขาย ผู้จัดจําหน่าย และบริษัทในเครือ เพื่ออํานวยความสะดวกในการให้บริการและการดําเนินงานภายใน
- ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย ให้ความร่วมมือกับการบังคับใช้กฎหมาย และดําเนินการสืบสวนการทุจริตหรือการละเมิดข้อมูล
- ดําเนินการตรวจสอบสถานะ เพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎหมาย และบริหารจัดการความเสี่ยง
- จัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และการเชื่อมต่อเพื่อการวิเคราะห์ภายใน โดยเลขที่อยู่ไอพีถูกใช้เพื่อการโฆษณาตามพื้นที่ การประมาณจํานวนผู้เข้าชม และการระบุตัวลูกค้า
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้เก็บรวบรวมอาจถูกจัดเก็บไว้ในรูปแบบไฟล์บันทึก หรือเชื่อมโยงกับอุปกรณ์ของท่านเพื่อใช้ในการวิเคราะห์ การวิจัย และการตรวจสอบ ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกสํารองเพื่อป้องกันการสูญหาย แต่จะถูกเก็บรักษาไว้เฉพาะตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเราเท่านั้น หรือจะถูกลบเมื่อมีการร้องขอ
|
| กระบวนการ |
กิจกรรมทางการตลาด |
| วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและประมวลผล และวิธีการที่เราใช้ในการประมวลผลและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน |
เราอาจส่งข้อมูลส่วนบุคคลการตลาดถึงท่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ในกรณีที่กฎหมายกําหนด เราจะดําเนินการดังกล่าวได้ก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น
ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวได้ทุกเมื่อโดยการติดต่อเรา (โปรดดูหัวข้อ “วิธีการติดต่อเรา” ด้านล่าง) |
| กระบวนการ |
ผู้สมัครเข้าทํางาน |
| วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและประมวลผล และวิธีการที่เราใช้ในการประมวลผลและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน |
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากใบสมัครงาน เรซูเม่/ประวัติย่อ ผลการสัมภาษณ์ และการสื่อสารระหว่างกระบวนการสรรหาของท่าน นอกจากนี้เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจาก:
- ผู้ที่แนะนําท่าน (ถ้ามี)
- การตรวจสอบประวัติ (ขึ้นอยู่กับตําแหน่งงาน)
- การตรวจสอบประวัติการจ้างงาน ประวัติการศึกษา และคุณวุฒิจากแหล่งข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
- แหล่งข้อมูลส่วนบุคคลสาธารณะ รวมถึงสื่อสังคมออนไลน์
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อประเมินคุณสมบัติของท่าน ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับการสมัครงาน และบริหารจัดการกระบวนการสรรหา ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกเปิดเผยภายในทีมงานที่เกี่ยวข้อง และหากจําเป็น อาจเปิดเผยต่อผู้ให้บริการภายนอกเพื่อการตรวจสอบประวัติ (โดยได้รับความยินยอมจากท่าน)
หากท่านได้รับการจ้างงาน ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้ในประวัติพนักงานของท่าน แต่หากไม่ได้รับการจ้างงาน เราอาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไว้เพื่อโอกาสการทํางานในอนาคต ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกําหนด
|
| กระบวนการ |
พนักงานของบริษัท Grobest |
| วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและประมวลผล และวิธีการที่เราใช้ในการประมวลผลและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน |
เราจะเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานของเราเป็นส่วนหนึ่งในการบริหารจัดการความสัมพันธ์ในการจ้างงาน ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมในระหว่างกระบวนการสรรหา ตลอดระยะเวลาการจ้างงาน และภายหลังสิ้นสุดการจ้างงานเมื่อมีความจําเป็น
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อ:
- การสรรหาและการปฐมนิเทศพนักงานใหม่
- การจ่ายค่าจ้าง เงินเดือน ภาษี และการนําส่งเงินสมทบตามกฎหมาย
- การบริหารสิทธิประโยชน์ ประกัน และการลาหยุด
- กระบวนการทางวินัยและการสอบสวนภายใน
- การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายและข้อบังคับ
- การเข้าถึงระบบ ความปลอดภัย และการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ
- เรื่องที่เกี่ยวข้องหลังการจ้างงาน เช่น การออกหนังสือรับรองการทํางาน หรือการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลประวัติ
ข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานจะถูกเก็บรักษาไว้เฉพาะเท่าที่จําเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ระบุข้างต้น หรือเท่าที่กฎหมายกําหนดเท่านั้น
|
เราใช้หลักกฎหมายใดในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน?
เราจะเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ได้อธิบายไว้ข้างต้นเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน เราจะเก็บรวบรวม ประมวลผล และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ได้มีการแจ้งให้ท่านทราบ และจะไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอก นอกจากที่ได้ระบุไว้ในประกาศฉบับนี้
หลักทางกฎหมายที่เราใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่ การประมวลผลโดยอาศัยความยินยอมของท่าน และการประมวลผลที่มีความจําเป็นเพื่อให้สามารถปฏิบัติตามพันธกรณีของเราภายใต้ข้อตกลงสัญญาที่มีกับท่านหรือเพื่อตอบสนองต่อคําร้องขอของท่าน หากเราไม่สามารถได้รับความยินยอมโดยชอบจากท่านในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้ หรือหากท่านได้ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว เราอาจยังคงเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้บนพื้นฐานของผลประโยชน์โดยชอบธรรมและเหตุผลอันสมควร ดังต่อไปนี้:
- การป้องกันการทุจริต การใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของบริษัทโดยมิชอบ หรือการฟอกเงิน
- การดําเนินมาตรการแจ้งเบาะแส
- การรักษาความปลอดภัยทางกายภาพ ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ และเครือข่าย
- การดําเนินการสอบสวนภายใน หรือ
- การปฏิบัติตามการสอบสวนของหน่วยงานภาครัฐและกระบวนการยุติธรรม เพื่อดําเนินคดีหรือปกป้องสิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย หรือเพื่อวัตถุประสงค์ของกระบวนพิจารณาคดีทางแพ่ง อาญา หรือปกครอง หรือเมื่อกฎหมายกําหนดให้ต้องดําเนินการ
ภายใต้กรณีดังกล่าว หากกฎหมายมิได้กําหนดให้เราต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิที่จะคัดค้านการประมวลผลดังกล่าว และหากเราไม่อาจแสดงเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายที่มีนํ้าหนักเพียงพอซึ่งอยู่เหนือกว่าผลประโยชน์ สิทธิ และเสรีภาพของท่าน เราจะงดเว้นจากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหวบางประเภท
เราอาจจะเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหวของท่าน เช่น เชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ ความเชื่อทางศาสนา ข้อมูลส่วนบุคคลด้านสุขภาพ หรือข้อมูลส่วนบุคคลประเภทอื่น ๆ ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกําหนด และในกรณีที่กฎหมายกําหนด เราจะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านก่อนการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว
ความจําเป็นในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา
ท่านมิได้มีข้อผูกพันใด ๆ ที่จะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา การตัดสินใจเป็นสิทธิของท่าน อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า หากเราไม่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทจากท่าน เราอาจไม่สามารถดําเนินการตามคําขอหรือการติดต่อสอบถามของท่านทั้งในรูปแบบออนไลน์หรือออฟไลน์ ไม่สามารถปฏิบัติตามพันธกรณีบางส่วนหรือทั้งหมดที่มีต่อท่าน หรือไม่สามารถให้บริการแก่ท่านได้อย่างครบถ้วน หากท่านต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราตามวิธีการที่ระบุไว้ในหัวข้อ “วิธีการติดต่อเรา” ด้านล่าง
คุกกี้
เราอาจใช้คุกกี้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลทุกครั้งที่ท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา คุกกี้ช่วยให้เราสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของท่านโดยการปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของท่าน ป้องกันการทุจริต เสริมสร้างความปลอดภัยให้แก่เว็บไซต์และบริการของเรา รวมทั้งวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ท่านสามารถปิดการใช้งานหรือปฏิเสธการใช้คุกกี้สําหรับเว็บไซต์ของเราได้ หากต้องการข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติม กรุณาอ่านรายละเอียดได้ในนโยบายการใช้คุกกี้ของเรา
การเก็บรักษาและการลบข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายในระยะเวลาดังต่อไปนี้ แล้วแต่กรณีใดจะนานกว่า
- ภายในระยะเวลาที่จําเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ข้างต้น
- ภายในระยะเวลาที่กฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกําหนดให้ต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
- ความจําเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยชอบธรรมที่เฉพาะเจาะจง เช่น การตรวจสอบภายใน การปฏิบัติตามข้อกําหนดทางกฎหมาย หรือการจัดการความเสี่ยงที่ได้ระบุไว้ ทั้งนี้ต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขว่าวัตถุประสงค์ดังกล่าวจะต้องไม่มีสิทธิเหนือกว่าสิทธิของเจ้าของข้อมูล หรือ
- ตราบเท่าที่จําเป็นเพื่อให้ความร่วมมือในการสอบสวนของหน่วยงานภาครัฐและกระบวนการยุติธรรม เพื่อดําเนินคดีหรือปกป้องสิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย หรือเพื่อวัตถุประสงค์ของกระบวนพิจารณาคดีทางแพ่ง อาญา หรือปกครอง
การโอนข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัด และจะถูกเปิดเผยแก่ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ระบุไว้ในประกาศฉบับนี้เท่านั้น เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่ผู้ประมวลผลข้อมูลภายนอกบริษัท Grobest ได้ก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน เว้นแต่มีเหตุทางกฎหมายอื่นที่ทําให้เราสามารถโอนข้อมูลต่อไปได้
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อผู้รับดังต่อไปนี้:
- บริษัทในเครือของเราในกลุ่มบริษัททั่วโลกและสาขาในต่างประเทศ เพื่อให้บริการแก่ท่านหรือเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎหมายหรือการบริหารจัดการภายใน เพื่อตรวจสอบและจัดการการละเมิดข้อมูล การกระทําที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย และการทุจริต ตลอดจนเพื่อรักษาความถูกต้องและความปลอดภัยของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของเรา
- ผู้ให้บริการภายนอกที่เราได้ว่าจ้างให้ปฏิบัติงานในนามของเราหรือเพื่อเรา อาจเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้เฉพาะเพื่อวัตุประสงค์ในการปฏิบัติงานดังกล่าวในนามของเราและอยู่ภายใต้ข้อผูกพันที่คล้ายคลึงกับที่ระบุในประกาศฉบับนี้ โดยเพื่อดําเนินการต่าง ๆ เช่น การประมวลผลข้อมูล การตรวจสอบ การตรวจสอบข้อมูลเครดิต การจัดการและพัฒนาข้อมูลลูกค้า การให้บริการลูกค้า การสนับสนุนด้านโลจิสติกส์ การสนับสนุนด้านการตลาด การสนับสนุนด้านเทคนิคของระบบสารสนเทศ เพื่อช่วยให้เราสามารถให้บริการ วิเคราะห์ และปรับปรุงการบริการของเรา เช่น การจัดเก็บข้อมูล การจัดการฐานข้อมูล การวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และการพัฒนาลักษณะของบริการ รวมถึงการช่วยเหลือในการตรวจจับและจัดการกับการละเมิดข้อมูล กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย และการทุจริต ทั้งนี้ ผู้ให้บริการบุคคลภายนอกดังกล่าวอาจมีการใช้ผู้รับจ้างช่วงที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้เช่นกัน โดยนโยบายของเราจะเลือกใช้เฉพาะผู้ให้บริการที่มีพันธกรณีในการรักษามาตรการความปลอดภัยและการรักษาความลับที่เหมาะสมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะตามคําสั่งของบริษัท Grobest และถ่ายทอดข้อผูกพันเดียวกันไปยังผู้รับจ้างช่วงของตน
- คู่ค้าทางธุรกิจของเรา เพื่อให้บริการแก่ท่านร่วมกัน
- คู่สัญญาทางธุรกิจ ในกรณีการควบรวมกิจการหรือการเข้าซื้อกิจการซึ่งทรัพย์สินของเราทั้งหมดหรือบางส่วนรวม โดยข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนย้ายในฐานะทรัพย์สินของกิจการ
- หน่วยงานของรัฐ และ/หรือสถาบันที่เกี่ยวข้องกับรัฐ ศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกํากับดูแล หรือที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ ทั้งนี้เพื่อให้เป็นไปตามหน้าที่ของเราตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เพื่อบังคับใช้หรือปกป้องนโยบาย สิทธิ หรือสัญญาที่เราทํากับท่าน เพื่อตอบสนองต่อการร้องเรียน หรือเพื่อดําเนินการตามคําขอหรือหมายเรียกที่ได้รับการยืนยันความถูกต้อง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการสอบสวนหรือกระบวนการทางคดีของภาครัฐหรือทางอาญา หรือในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือการกระทําที่ผิดกฎหมาย ซึ่งอาจก่อให้เกิดความรับผิดทางกฎหมายแก่เรา แก่ท่าน หรือแก่ลูกค้ารายอื่นของเรา
- บุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทางกฎหมาย หากมีการยื่นคําสั่งศาลหรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นที่คล้ายคลึงกันซึ่งผลบังคับให้เราต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เว็บไซต์ของเราอาจเปิดโอกาสให้ท่านเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันหรือบริการของบุคคลภายนอก และหากท่านเลือกใช้งานดังกล่าว เราอาจอํานวยความสะดวกในการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลภายนอกนั้น ทั้งนี้แอปพลิเคชันหรือบริการดังกล่าวอาจมีการส่งคุกกี้ไปยังอุปกรณ์ของท่านด้วย อย่างไรก็ตาม เราไม่มีอํานาจควบคุมแอปพลิเคชันหรือบริการของบุคคลภายนอกเหล่านั้น หรือวิธีการที่บุคคลภายนอกใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อีกทั้งการใช้งานแอปพลิเคชันหรือบริการของบุคคลภายนอกจะไม่อยู่ภายใต้บังคับของประกาศฉบับนี้ ดังนั้น ท่านควรตรวจสอบข้อกําหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกก่อนใช้งานแอปพลิเคชันหรือบริการดังกล่าว
การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
บริษัท Grobest เป็นกลุ่มบริษัทข้ามชาติที่มีบริษัทและการดําเนินงานทั่วโลก โดยการที่ท่านใช้บริการของเราและให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา ถือว่าท่านรับทราบและยินยอมว่าเราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้รับตามที่ได้ระบุไว้ในหัวข้อ “การโอนข้อมูลส่วนบุคคล” ข้างต้น ซึ่งอาจอยู่ในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศที่ท่านพํานักอาศัย แม้ว่าประเทศเหล่านั้นอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากกฎหมายของประเทศที่ท่านพํานักอาศัยอยู่ แต่เราจะจัดให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านยังคงได้รับการคุ้มครองตามที่กําหนดไว้ในประกาศฉบับนี้
สิทธิของท่านผู้เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- การเข้าถึงและขอสําเนา – ขอเข้าถึงหรือขอรับสําเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทั้งนี้คําขอของท่านจะต้องไม่กระทบในทางลบต่อผลประโยชน์หรือสิทธิของบริษัท Grobest หรือบุคคลอื่น
- การแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล – ขอแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- การลบข้อมูลส่วนบุคคล – ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากไม่มีเหตุทางกฎหมายที่บริษัท Grobest จะต้องเก็บและประมวลผลต่อไป
- การถอนความยินยอม – ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอมของท่าน
- การจํากัดการประมวลผล – ขอให้จํากัดการประมวลผลแทนการลบข้อมูลส่วนบุคคล หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกประมวลผลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- คัดค้านการตลาด – คัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการตลาดโดยตรง
- ยื่นคําร้องเรียน – ยื่นคําร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอํานาจ หากท่านเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านฝ่าฝืนต่อกฎหมาย
หากท่านประสงค์จะใช้สิทธิดังกล่าว โปรดดูที่หัวข้อ “วิธีการติดต่อเรา” เราจะดําเนินการตรวจสอบยืนยันตัวบุคคลของท่านและพิจารณาคําขอตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกําหนด ทั้งนี้ ในบางกรณี เราอาจปฏิเสธคําขอได้ หากมีข้อผูกพันทางกฎหมายหรือภาระหน้าที่ทางธุรกิจที่ขัดขวางมิให้เราสามารถดําเนินการตามคําขอนั้นได้
หากท่านไม่ประสงค์จะรับการติดต่อจากเราอีกต่อไป โปรดติดต่อเรา (ดูหัวข้อ “วิธีการติดต่อเรา” ด้านล่าง) และในกรณีที่เป็นการติดต่อจากบุคคลภายนอก โปรดติดต่อบุคคลภายนอกนั้นโดยตรง
การรักษาความปลอดภัย
เราได้ดําเนินมาตรการทางเทคนิคและมาตรการทางองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การนําไปใช้โดยมิชอบ การแก้ไขเปลี่ยนแปลง หรือการทําลาย การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจํากัดเฉพาะพนักงานและบุคคลภายนอกที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และบุคคลเหล่านี้ต้องอยู่ภายใต้พันธกรณีในการรักษาความลับ และสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เท่าที่จําเป็นเท่านั้น
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่เข้มงวดในการปกป้องระบบและข้อมูลส่วนบุคคลของเรา แต่เนื่องจากลักษณะเปิดของอินเทอร์เน็ตและความท้าทายด้านความปลอดภัยอื่น ๆ จึงไม่อาจรับประกันได้ว่าวิธีการส่งต่อหรือการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ จะปราศจากความเสี่ยงโดยสิ้นเชิง
วิธีการติดต่อเรา
หากท่านมีคําถามเกี่ยวกับประกาศฉบับนี้ หรือประสงค์จะใช้สิทธิใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถส่งคําร้องได้โดยคลิกที่ “ติดต่อเรา” > “ส่งคําร้อง” บนเว็บไซต์ของเรา หรือส่งอีเมลถึง ฝ่ายกฎหมายของเรา ที่กล่องจดหมายต่อไปนี้: GroupLegal2025@grobest.com
การเปลี่ยนแปลงประกาศ
ประกาศฉบับนี้ได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อ 17 ตุลาคม 2568
เราอาจปรับปรุงประกาศฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยฉบับล่าสุดจะถูกเผยแพร่ไว้ ณ ที่นี้เสมอ พร้อมระบุวันที่แก้ไขเพื่อแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด เราขอแนะนําให้ท่านตรวจสอบประกาศนี้เป็นระยะ เพื่อให้ท่านรับทราบข้อมูลส่วนบุคคลอยู่เสมอเกี่ยวกับวิธีการที่เราดูแลและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน